Codelocks celebra su 30 aniversario en 2021 y, con motivo del aniversario, Locksmith Ledger mantuvo una breve conversación con directivos de la empresa:
Q. Para los que no estén familiarizados, ¿cuál fue el origen de Codelocks?
A. Codelocks fue fundada por Dorothea y Desmond Ryan, presidente de Codelocks, en su pequeño apartamento del cuarto piso del centro de Londres en 1991 con el objetivo de satisfacer la necesidad no satisfecha de una cerradura digital sencilla en el mercado. Después de mucho investigar, consiguieron una cerradura digital de Taiwán, y Codelocks nació con su primera cerradura, aún disponible: el CL250 mecánico.
Durante los primeros tiempos, el apartamento hacía las veces de cuartel general de la empresa: los Ryan recibían los pedidos por teléfono, los cumplimentaban subiendo y bajando las escaleras hasta el almacén del sótano y los enviaban por correo desde la oficina de correos de la esquina. Esto allanó el camino para la actual familia de cerrajeros, que sigue creciendo 30 años después.
Q. ¿Cómo ha evolucionado su línea de productos a lo largo de los años?
A. Evolucionar es la palabra adecuada. En general, cada nueva cerradura ha sido una evolución que ha tenido que adaptarse a las necesidades específicas de los clientes. Ya se trate simplemente de una manilla renovada o de un producto más resistente para entornos comerciales más duros, nos hemos guiado por las demandas del cliente.
Últimamente, el uso de edificios y oficinas ha cambiado para adaptarse al equilibrio entre trabajo desde casa y trabajo desde la oficina. Hemos desarrollado nuestra gama de cerraduras para muebles de oficina para asegurar los objetos privados o personales cuando no se está en la oficina durante periodos prolongados o para aquellos empleados que no se sientan en el mismo escritorio. Los locales con varios ocupantes pueden requerir un sistema de control de acceso independiente para permitir el paso del personal autorizado por las distintas zonas del edificio, lo que exige cerraduras que admitan varios códigos. Nuestras cerraduras mecánicas han tenido que avanzar con los tiempos, ganando en electrónica y tecnología basada en aplicaciones. Nuestros productos siguen abriéndose camino en diferentes puertas y aplicaciones.
Q. ¿Cuál diría que ha sido el mayor logro de Codelocks en los últimos 30 años?
A. Aunque seguimos superando los límites con nuestras últimas cerraduras inteligentesPero nunca olvidamos que construimos nuestra base de clientes ofreciendo una amplia gama de soluciones prácticas. Una de nuestras primeras cerraduras mecánicas, por ejemplo, el pestillo tubular CL250, sigue siendo enormemente popular.
Otro producto que ha sobrevivido a muchos de sus competidores Los últimos seis años han traído cambios de liderazgo en el Reino Unido y EE.UU., que nos han permitido prosperar y crecer hasta alcanzar una sólida posición en el mercado. Gracias a la solidez de nuestra dirección y al gran equipo con el que contamos, en los últimos 30 años hemos creado una empresa de éxito orientada a la obtención de resultados. es el pestillo tubular de alta resistencia CL5010 - un cerradura electrónica que tiene una sólida base mecánica que proporciona control de acceso sin el gasto que supone instalar un sistema tradicional cableado. La CL5010 fue un hito en nuestra hoja de ruta de cerraduras electrónicas, ya que tendió un puente entre las cerraduras mecánicas y las electrónicas. Nos ha permitido llegar a nuevos clientes con requisitos aún más inteligentes y diversos, y nos ha proporcionado una plataforma mecánica fiable a partir de la cual ofrecer una solución electrónica autónoma.
Q. ¿Qué retos ha superado la empresa y cómo ha podido superarlos?
A. Al igual que para otras empresas e industrias, la pandemia mundial planteó muchos retos. Codelocks pudo superarlo gracias a su espíritu de equipo único. La empresa ya estaba en una buena posición para sobrellevar unos meses difíciles, y Codelocks elaboró rápidamente un plan.
Empezamos asegurando a todo el personal que su trabajo era seguro, y estamos orgullosos de decir que no perdimos a ningún empleado a causa de la pandemia. Apreciamos la importancia de nuestra cadena de suministro y les apoyamos haciendo pedidos frecuentes, para que pudieran gestionar su flujo de caja. Cuando se produjeron retrasos en la producción relacionados con COVID-19, pagamos a las fábricas antes de tiempo para que siguieran siendo solventes. También apoyamos a nuestros clientes aceptando pagos flexibles y cantidades mínimas de pedido más pequeñas y proporcionándoles actualizaciones periódicas de las existencias.
Pero lo que realmente marcó la diferencia fue que el equipo había construido una empresa resistente. Tenemos una sólida gestión financiera, buenas relaciones con los proveedores, una clientela fiel y una plantilla apasionada.
Q. ¿Cómo ha evolucionado con el tiempo su relación con los profesionales de la seguridad?
A. La empresa ha construido su reputación sobre la base de la calidad y el servicio. Codelocks no estaría aquí hoy si no fuera por los profesionales de la seguridad con los que hemos trabajado durante los últimos 30 años, y todavía tenemos algunos de los mismos clientes desde 1991.
En la era actual de la sostenibilidad, es importante que no nos limitemos a desechar los productos cuando presentan un problema. Almacenamos todos los componentes de los productos mecánicos y electrónicos Codelocks, lo que permite que nuestros productos puedan ser reparados o mantenidos in situ por un instalador competente o en una de nuestras instalaciones en todo el mundo.
Los profesionales de la seguridad pueden especificar e instalar los productos Codelocks con la seguridad de contar con un soporte técnico de primera clase. No lo tire, arréglelo.
Q. ¿Qué lugar cree que ocupará Codelocks dentro de 30 años como proveedor de soluciones de seguridad?
A. Codelocks seguirá especializándose en una puerta, una cerradura: productos sencillos y autónomos. Con ello, reconocemos la necesidad de ampliar y mejorar los productos y dedicaremos los próximos 30 años a planificar la continuación de nuestro rápido programa de innovación de productos y el crecimiento y expansión del negocio.
Actualmente, vemos muchas oportunidades en el sector del alquiler. Nuestras cerraduras inteligentes son ideales para los clientes que quieren ofrecer un alquiler a corto plazo, y la Codelocks Conectar que las soporta tiene una API abierta, lo que permite a los clientes integrar nuestras soluciones de acceso en sus propios recorridos del cliente en línea.
Un ejemplo típico es el KL1100 RFIDque es una cerradura sencilla y fácil de programar. A medida que un cliente añade más taquillas y para facilitar la gestión, puede añadir una cerradura fácil de usar, programador portátil de mano. Si se amplían a varias filas de taquillas, pueden utilizar el software de programación offline Remote Card Authorization. Si esa ampliación incluye multisede, pueden ejecutar el software como un sistema basado en la nube.
Se están formando asociaciones utilizando nuestra tecnología para ofrecer soluciones de control de accesos a problemas que ni siquiera se imaginaban hace unos años. Ahora mismo estamos trabajando en una serie de proyectos, como el almacenamiento seguro de bicicletas, la recogida segura de materiales de construcción y soluciones de recogida de comida para llevar.
La empresa mantiene la misma cultura y el mismo espíritu familiar que a principios de los años 90: dar servicio a nuestros principales distribuidores del sector. En muchos sentidos, como empresa, no hemos caído muy lejos de ese árbol. Con un gran equipo, seguimos atendiendo las demandas de nuestros primeros clientes y seguimos vendiendo la cerradura mecánica Codelocks original que nos puso en el mapa, pero ahora ofrecemos mucho más. El espíritu de la empresa se mantiene: todo empieza con una cerradura.
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05, Jan 2022
