Codelocks fêtera son 30e anniversaire en 2021 et, à cette occasion, le serrurier Ledger s'est brièvement entretenu avec les dirigeants de l'entreprise :
Q. Pour ceux qui ne connaissent pas, quelle est l'histoire d'origine de Codelocks ?
A. Codelocks a été créé par Dorothea et Desmond Ryan, président de Codelocks, dans leur petit appartement du quatrième étage du centre de Londres en 1991, dans le but de répondre au besoin non satisfait d'une serrure numérique simple sur le marché. Après de nombreuses recherches, ils se sont procuré une serrure numérique à Taiwan, et Codelocks est né avec sa première serrure, toujours disponible : le CL250 mécanique.
Au début, l'appartement servait de siège à l'entreprise, les Ryan prenant les commandes par téléphone, remplissant les commandes en montant et descendant les escaliers jusqu'à l'entrepôt du sous-sol et envoyant les commandes par la poste au coin de la rue. C'est ainsi qu'est née la famille de serruriers d'aujourd'hui, qui ne cesse de s'agrandir 30 ans plus tard.
Q. Comment votre gamme de produits a-t-elle évolué au fil des ans ?
A. Évoluer est le mot juste à utiliser ici. En général, chaque nouvelle serrure a été une évolution, devant s'adapter aux exigences spécifiques des clients. Qu'il s'agisse simplement d'une béquille rafraîchie ou d'un produit plus robuste destiné à des environnements commerciaux plus difficiles, nous avons été guidés par les demandes de nos clients.
Plus récemment, l'utilisation des bâtiments et des bureaux a changé pour faire face à l'équilibre entre le travail à domicile et le travail au bureau. Nous avons développé notre gamme de serrures pour mobilier de bureau afin de sécuriser les objets privés ou personnels lorsque les employés ne sont pas au bureau pendant de longues périodes ou lorsqu'ils ne s'assoient pas au même bureau. Les locaux à usage multiple peuvent nécessiter un système de contrôle d'accès autonome pour permettre au personnel autorisé d'accéder à différentes zones du bâtiment, ce qui nécessite des serrures acceptant des codes multiples. Nos serrures mécaniques ont dû évoluer avec le temps, s'enrichissant de l'électronique et de la technologie basée sur les applications. Nos produits trouvent toujours leur place sur différentes portes et dans diverses applications.
Q. Selon vous, quelle a été la plus grande réalisation de Codelocks au cours des 30 dernières années ?
A. Même si nous continuons à repousser les limites avec les nos dernières serrures intelligentesCependant, nous n'oublions jamais que nous avons bâti notre clientèle en offrant une large gamme de solutions pratiques. L'une de nos premières serrures mécaniques, par exemple, le verrou tubulaire CL250, est toujours très populaire.
Un autre produit qui a survécu à beaucoup de ses concurrents Les six dernières années ont été marquées par des changements de direction au Royaume-Uni et aux États-Unis, qui nous ont permis de prospérer et de nous développer pour atteindre une position solide sur le marché. Grâce à une gestion solide et à une excellente équipe, nous avons créé une entreprise prospère et axée sur les résultats au cours des 30 dernières années. est le loquet tubulaire résistant CL5010 - un produit qui a fait ses preuves dans le monde entier. serrure électronique La CL5010 est une serrure électronique qui repose sur une base mécanique solide et qui offre un contrôle d'accès sans les frais d'installation d'un système traditionnel câblé. Le CL5010 a constitué une étape importante de notre feuille de route en matière de serrures électroniques, en comblant le fossé entre les serrures mécaniques et les serrures électroniques. Il nous a permis de nous engager avec de nouveaux clients qui ont des exigences encore plus intelligentes et plus variées et nous a donné une plate-forme mécanique fiable à partir de laquelle nous pouvons fournir une solution électronique autonome.
Q. Quels sont les défis que l'entreprise a pu relever et comment avez-vous pu les surmonter ?
A. Comme pour d'autres entreprises et secteurs, la pandémie mondiale a entraîné de nombreux défis. Codelocks a pu s'en sortir grâce à la philosophie de l'équipe unique. L'entreprise était déjà en bonne position pour surmonter les mois difficiles et Codelocks a rapidement mis en place un plan.
Nous avons commencé par rassurer l'ensemble du personnel sur la sécurité de leur emploi, et nous sommes fiers de dire que nous n'avons perdu aucun employé à cause de la pandémie. Nous sommes conscients de l'importance de notre chaîne d'approvisionnement et nous l'avons soutenue en passant des commandes fréquentes, afin qu'elle puisse gérer sa trésorerie. En cas de retards de production liés au COVID-19, nous avons payé les usines à l'avance afin qu'elles restent solvables. Nous avons également soutenu nos clients en acceptant des paiements flexibles et des quantités minimales de commande plus faibles, et en leur fournissant des mises à jour régulières des stocks.
Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est que l'équipe a construit une entreprise résistante. Nous avons une gestion financière solide, d'excellentes relations avec nos fournisseurs, une clientèle fidèle et une main-d'œuvre passionnée.
Q. Comment votre relation avec les professionnels de la sécurité a-t-elle évolué au fil du temps et comment envisagez-vous cette évolution ?
A. L'entreprise a bâti sa réputation sur la qualité et le service. Codelocks ne serait pas là aujourd'hui sans les professionnels de la sécurité avec lesquels nous travaillons depuis 30 ans, et nous avons toujours les mêmes clients depuis 1991.
À l'heure du développement durable, il est important de ne pas se contenter de jeter les produits lorsqu'ils présentent un problème. Nous stockons tous les composants des produits mécaniques et électroniques de Codelocks, ce qui permet à nos produits d'être réparés ou entretenus soit sur place par un installateur compétent, soit dans l'une de nos installations mondiales.
Les professionnels de la sécurité peuvent spécifier et installer les produits Codelocks en sachant qu'ils bénéficient d'une assistance technique de premier ordre. Ne le jetez pas - réparez-le.
Q. Comment voyez-vous la place de Codelocks en tant que fournisseur de solutions de sécurité dans 30 ans ?
A. Codelocks continuera à se spécialiser dans une porte, une serrure - des produits simples et autonomes. Cela étant, nous reconnaissons la nécessité d'élargir et d'améliorer les produits et nous consacrerons les 30 prochaines années à la planification de la poursuite de notre programme d'innovation rapide en matière de produits, ainsi qu'à la croissance et à l'expansion de l'entreprise.
Actuellement, nous voyons beaucoup d'opportunités dans le secteur de la location. Nos serrures intelligentes sont idéales pour les clients qui souhaitent proposer une location à court terme, et le système de verrouillage de la porte d'entrée est très utile. Codelocks Connect qui les prend en charge dispose d'une API ouverte, ce qui permet aux clients d'intégrer nos solutions d'accès dans leurs propres parcours client en ligne.
Un exemple typique est le KL1100 RFIDqui est une serrure de casier simple et facile à programmer. Au fur et à mesure que le client ajoute des casiers et pour faciliter la gestion, il peut ajouter un système de verrouillage facile à utiliser, programmateur portable de poche. S'ils s'étendent à plusieurs rangées de casiers, ils peuvent utiliser le logiciel de programmation hors ligne d'autorisation à distance des cartes. Si cette expansion inclut un site multiple, vous pouvez utiliser le logiciel en tant que système basé sur le cloud.
Des partenariats sont formés en utilisant notre technologie pour fournir des solutions de contrôle d'accès à des problèmes qui n'auraient pas été imaginés il y a seulement quelques années. Actuellement, nous travaillons sur une série de projets, dont le stockage sécurisé des vélos, la collecte sécurisée des matériaux de construction et des solutions de vente à emporter.
L'entreprise a la même culture familiale et le même esprit qu'au début des années 90 : servir nos principaux distributeurs industriels. À bien des égards, en tant qu'entreprise, nous ne sommes pas tombés bien bas. Avec une équipe formidable, nous répondons toujours aux demandes de nos premiers clients et nous vendons toujours la serrure mécanique originale de Codelocks qui nous a fait connaître, mais aujourd'hui, nous offrons bien plus. L'éthique de l'entreprise demeure : tout commence par une serrure.
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05, Jan 2022
