Även om vi rör oss längre bort från 2020 fortsätter vi att se dess effekter, särskilt när det gäller åtkomstkontroll i en värld efter pandemin. Även om det verkar finnas ljus i slutet av tunneln kommer covid-19 att finnas kvar hos oss under en längre tid.
Locksmith Ledger publicerar en serie artiklar som försöker bedöma affärsklimatet 2021 genom ögonen på tillverkarna inom säkerhetsbranschen. Vi vill veta hur företagen klarar sig i dessa oroliga tider, hur de bedömer säkerhetsbranschen i stort och vad låssmeder och säkerhetsproffs kan göra för att dra nytta av situationen.
Vår senaste intervju i serien genomfördes med Matt Welty, vice president, Americas på Codelocks.
Behovet av säkerhet och passerkontroll kommer definitivt inte att minska under 2021. Frågan är egentligen hur säkerhetsleverantörerna kommer att anpassa sig till de marknadsförhållanden som kommer att råda 2021 och vilka som kommer att vara de viktigaste drivkrafterna bakom beslut om säkerhetsförvärv?
Behovet av säkerhet finns där, men det handlar inte bara om att hålla skurkarna borta. Det handlar om att tillhandahålla säkerhet och åtkomst för såväl personal som egendom. Företagen kommer att ställas inför utmaningen att tillhandahålla säkerhet, vilket kan vara åtkomstkontroll eller kan vara hälso- och renlighetsnormer, och det går utöver den typiska beskrivningen av säkerhet.
Under 2020 upplevde vi ett mindre behov av åtkomstkontroll av individer på daglig basis, eftersom många skickades hem för att arbeta eller begränsade sin tid på ett kontor. Detta ökade dock behovet av att övervaka och säkra dessa anläggningar, samtidigt som de som fortfarande besöker dem måste kunna få tillgång till dem vid behov. Att kunna fjärrövervaka och ge åtkomst är viktigare än någonsin.
Den trenden kommer att fortsätta under 2021. Företagen kommer att fortsätta att lägga pengar på passerkontroll och säkerhetslösningar som erbjuder flexibilitet för att passa en rad föränderliga kundbehov.
Oavsett vad som händer på covid-19-sidan av ekvationen har många företag redan anpassat sig till mindre grupper av människor, mer frekventa distansmöten och införandet av mer teknik.
En av de saker som jag tror kommer att bli intressant att se är stora företagskontor eller kontorstorn - hur många företag kommer att gå tillbaka till den typen av miljöer jämfört med att hålla sig borta? På lång sikt, om allt återgår till det normala, tenderar människors minnen att vara korta, så om ett par år kommer de förmodligen att glömma allt och gå tillbaka till där det var. Men fram till 2021 kommer vi att se de kvardröjande effekterna av covid-19.
Vi förväntar oss en fortsatt stadig tillväxt, precis som vi upplevde under 2020.
Vi utvecklar ständigt vår verksamhet genom produktutveckling och innovation. Förra året såg vi en global tillväxt i vår verksamhet och förbättrade vår produktportfölj med flera nya lösningar för passerkontroll.
Vi står fast vid våra kärnvärden och vad vi kan erbjuda som företag, och hålla fokus på fristående passerkontroll. Några av de saker som jag nämnde tidigare kommer att hjälpa oss att fortsätta växa, eftersom vi passar in på den marknad som erbjuder innovativa tekniktillämpningar utan tung infrastruktur. Om någon vill lägga till kostnadseffektiv nästan kontaktlös åtkomstkontroll till praktiskt taget vilken dörr som helst i sin anläggning eller inom sitt område, kan vi göra det med våra nuvarande produkter.
Codelocks produktexpansion har varit hög under de senaste månaderna, vissa av dem är permutationer av befintliga produkter, och vissa lösningar är helt nya plattformar. De har alla en legitim plats på marknaden, så det kommer att bidra till att öka vår försäljning.
Produkter som erbjuder kontaktlös säkerhet och fjärrstyrning kommer att bli allt viktigare. Det kommer också att läggas större vikt vid att de produkter som berörs har effektiva antimikrobiella beläggningar och att de är lätta att rengöra.
Vår smarta produkter kan hanteras på distans utan någon uppkoppling via mobil eller Wi-Fi. Du kan tilldela åtkomsträttigheter. Du kan få information om verifieringskedjan från låset. Vi har ett alternativ för att lägga till Wi-Fi-anslutning, vilket gör att du kan utföra några fler funktioner som du inte kan utan den. Och när det gäller själva låset kan du programmera in en användare som använder en app på sin telefon för att låsa upp låset eller en prox. legitimation för att låsa upp låset.
Den enda kontakt som skulle behövas är alltså att ta tag i handtaget och öppna dörren. Nu har vi den nya Ren genom Codelocks beläggning, så om handtaget var täckt med Clean skulle du ha dödat alla mikroorganismer på det. Den är inte helt kontaktlös.
Vi skulle kunna ta vår smarta teknik och använda den i en automatisk dörröppnare och liknande, vilket skulle göra den kontaktlös, men nu blir situationen dyrare.
Vår beläggning är en titandioxidbaserad beläggning, och de andra antimikrobiella beläggningarna på marknaden är mestadels silverjonbaserade. Det finns också en del kopparprodukter där ute.
Titandioxid aktiveras av ljus, det är fotokatalytiskt, så det behövs ingen fukt. Vissa produkter hämmar tillväxten av mikroorganismer, inte virus, så de mikroorganismer som finns där kommer fortfarande att finnas där. Det hindrar dem bara från att reproducera sig och fortsätta växa. Med titandioxid bryts mikroorganismerna ned till sina grundämnen, och sedan försvinner de bara.
Den aktiveras av ljus och ett svagt omgivande ljus. Det kan finnas en tillämpning - ett mörkt rum eller något - där det inte finns tillräckligt med ljus, men alla de tillämpningar vi talar om har tillräckligt med ljus för att aktivera titandioxiden. Det är inte en ny produkt som inte har funnits där ute. Det har funnits där länge. Vi håller på att göra några väderbeständighetstester, men just nu uppskattar vi att den kommer att hålla i minst två år, även vid regelbunden rengöring, även om någon använder tvål eller kemikalier.
Det ska bli intressant att se hur marknaden tar emot det. Det finns inget proprietärt med oss [Clean by Codelocks använder LumaClean från USA Nanocoats], så om detta accepteras är jag säker på att de större företagen också kommer att erbjuda det.
Förhållandena på marknaden kan förändras på ett ögonblick, och branschen måste vara snabbfotad för att kunna reagera på en marknadseffekt som inte förutsågs av någon. Vi har starka värderingar med ett lojalt, hårt arbetande och flexibelt team, och vi kommer att fortsätta att arbeta tillsammans med möjligheten att fler medarbetare arbetar på distans, vilket kommer att ge oss större flexibilitet när det gäller var vi har verksamhet.
Vi har kunnat fortsätta vår verksamhet trots nedstängningar, och vi kan fortsätta att serva våra kunder. Jag hade ett samtal med en stor distributör som säljer vår produkt, och han uppskattar det faktum att våra leveranstider inte ändrades under hela COVID-19. Vi stängde inte ner. Vi bara fortsatte.
Den första dagen, i mars [2020] när Kalifornien meddelade om nedstängningar, kunde vi hålla öppet och fortsätta att leverera beställningar. Vi är fast beslutna att upprätthålla den bästa servicenivån för våra kunder samtidigt som vi följer säkerhetsåtgärder och bästa praxis. Vår största oro var säkerheten för vår personal och verksamheten, och vi vidtog alla nödvändiga åtgärder, följde råd och vägledning för att skydda både vår personal och våra kunder.
Det finns alltid utmaningar inom en verksamhet. Vi är lyckligt lottade på Codelocks eftersom vi har ett fantastiskt globalt team och ett åtagande att växa verksamheten i alla territorier: Amerika, EMEA, Asien och Stillahavsområdet.
Det finns olika standarder och krav. De smarta funktionerna på våra produkter är desamma, men i Europa använder de en annan mekanisk plattform för ett lås än vad vi använder här i en ANSI-inställning. Ett smart lås i Storbritannien och ett smart lås i vårt lager är inte nödvändigtvis exakt samma sak, så vi måste hantera saker i enlighet med detta.
Codelocks är ett privatägt företag. Det bidrar till vår styrka och förmåga att reagera snabbt. Vi kan fokusera på tillämpningar som kunderna behöver, och vi arbetar med våra kunder för att hitta en fungerande lösning. Att ha smidighet och flexibilitet inom den strategin gör det möjligt för oss att reagera.
Vårt mål är att vara den självklara leverantören av fristående passerkontroll. Vi strävar efter varumärkeskännedom hos distributörer, installatörer och låssmeder och fokuserar på att få dem att komma ihåg: "Åh ja. Codelocks har något jag kan använda här."
Låssmederna måste vara säkra på att de förstår sina kunders aktuella behov. Det kommer också att kräva att låssmederna ökar sin kunskap om saker som rengöring och teknik ännu mer.
Förstå alla produkter som finns där ute. Det finns många smarta produkter på marknaden, och låssmeder får inte vara rädda för det. Jag vet att det finns de som inte vill befatta sig med teknik, men ärligt talat, vare sig de gillar det eller inte, så är det dit de flesta är på väg.
Vad de behöver göra är att lära sig de olika typerna av teknik. Du måste veta att det inte bara finns smarta lås, utan att det också finns vissa som kräver en viss typ av anslutning, och andra som inte gör det.
Sedan måste de verkligen ställa tillräckligt många frågor till kunden för att helt förstå vad kunden vill åstadkomma. Låssmeder måste vara anpassningsbara, särskilt nu. Även om du har haft samma kund i flera år kan behoven för ett år sedan och nu vara helt olika, bara på grund av hur deras verksamhet måste anpassas, så den lösning som du gav dem förra året kanske inte är lämplig. Utgå inte från att du vet allt om dem bara för att du har servat dem i 20 år.
Vi har en hel del utbildningsmöjligheter som vi gör tillgängliga för distributörerna, inte bara för deras personal utan även för deras kunder - låssmeder - för att hålla dem uppdaterade och informera dem om några av alternativen. Våra produkter kommer inte att passa alla tillämpningar de har, men det är alltid fantastiskt för mig när de hör om Smart Lock och en del av den tekniken, att de säger: "Åh, wow. Det har jag letat efter."
Genom att lyfta fram ett stort antal fallstudier om passerkontroll på vår webbplats hjälper vi låssmeder att se att det finns nya produkter och lösningar tillgängliga för dem, som de kanske inte har varit medvetna om eller övervägt.
15, Apr 2021
£11.15
