Même si nous nous éloignons de 2020, nous continuons à en voir les effets, notamment en termes de contrôle d'accès dans un monde post-pandémique. Bien qu'il semble y avoir une lumière au bout du tunnel, COVID-19 devrait rester avec nous pendant un certain temps.
Locksmith Ledger publie une série d'articles qui tentent d'évaluer le climat des affaires en 2021 à travers les yeux des fabricants de l'industrie de la sécurité. Nous voulons savoir comment les entreprises s'en sortent en ces temps difficiles, comment elles évaluent l'industrie de la sécurité dans son ensemble et ce que les serruriers et les professionnels de la sécurité peuvent faire pour tirer parti de la situation.
Notre dernier entretien de la série a été réalisé avec Matt Welty, vice-président de Codelocks pour les Amériques.
Il est certain que les besoins en matière de sécurité et de contrôle d'accès ne vont pas diminuer en 2021. La question est de savoir comment les fournisseurs de services de sécurité s'adapteront aux conditions du marché en 2021 et quels seront les principaux facteurs de décision en matière d'acquisition de services de sécurité.
Le besoin de sécurité existe, mais il ne s'agit pas seulement d'empêcher les méchants d'entrer. Il s'agit d'assurer la sécurité et l'accès de votre personnel et de vos biens. Les entreprises vont devoir relever le défi de la sécurité, qui peut être le contrôle d'accès Il peut s'agir de normes en matière de santé et de propreté, et cela va au-delà de la description habituelle de la sécurité.
En 2020, le besoin de contrôler l'accès des personnes au quotidien s'est fait moins sentir, car de nombreuses personnes ont été envoyées travailler à domicile ou ont limité leur temps de présence dans un bureau. Toutefois, cela a accru la nécessité de surveiller et de sécuriser ces installations tout en permettant à ceux qui s'y rendent encore d'y accéder en cas de besoin. La possibilité de contrôler et d'autoriser l'accès à distance est plus importante.
Cette tendance se poursuivra en 2021. Les entreprises continueront d'investir dans des solutions de contrôle d'accès et de sécurité qui offrent la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins changeants des clients.
Quoi qu'il arrive du côté de COVID-19, de nombreuses entreprises se sont déjà adaptées à des groupes de personnes plus restreints, à des réunions à distance plus fréquentes et à l'introduction de nouvelles technologies.
Je pense qu'il sera intéressant d'observer les grands bureaux d'entreprise ou les tours de bureaux : combien d'entreprises reviendront dans ce type d'environnement ou resteront à l'écart ? À long terme, si les choses reviennent à la normale, la mémoire des gens a tendance à être courte, donc dans quelques années, ils oublieront probablement tout et reviendront à la situation antérieure. Mais il est certain que jusqu'en 2021, nous verrons les effets persistants du COVID-19.
Nous prévoyons la poursuite d'une croissance régulière, comme en 2020.
Nous développons constamment nos activités grâce au développement de produits et à l'innovation. L'année dernière, nous avons connu une croissance globale de nos activités et nous avons enrichi notre portefeuille de produits avec plusieurs nouvelles solutions de contrôle d'accès.
Nous nous engageons à nos valeurs fondamentales et ce que nous pouvons offrir en tant qu'entreprise, en restant concentrés sur le contrôle d'accès autonome. Certaines des choses que j'ai mentionnées précédemment nous aideront à poursuivre notre croissance, parce que nous nous insérons dans le marché en offrant des applications technologiques innovantes sans infrastructure lourde. Si quelqu'un veut ajouter un contrôle d'accès rentable et presque sans contact à pratiquement n'importe quelle porte de son installation ou de son périmètre, nous pouvons le faire grâce à nos produits actuels.
L'expansion des produits Codelocks s'est faite à un niveau élevé au cours des derniers mois, certains d'entre eux étant des permutations de produits existants, et certaines solutions étant de toutes nouvelles plates-formes. Toutes ces solutions ont une place légitime sur le marché, ce qui contribuera à augmenter nos ventes.
Les produits offrant une sécurité sans contact et une gestion à distance gagneront en importance. L'accent sera également mis davantage sur les produits touchés, dotés d'un revêtement antimicrobien efficace et faciles à nettoyer.
Notre produits intelligents peuvent être gérés à distance sans aucune connectivité cellulaire ou Wi-Fi. Vous pouvez attribuer des droits d'accès. Vous pouvez obtenir des informations sur la piste d'audit de la serrure. Nous avons une option pour ajouter la connectivité Wi-Fi, qui vous permet d'exécuter quelques fonctions supplémentaires que vous ne pouvez pas utiliser sans elle. Enfin, pour la serrure elle-même, vous pouvez programmer un utilisateur qui utilisera une application sur son téléphone pour déverrouiller la serrure ou une carte d'identité prox. pour déverrouiller la serrure.
Ainsi, le seul contact nécessaire serait de saisir la poignée et d'ouvrir la porte. Maintenant, il y a le nouveau Nettoyer par le revêtement Codelocks, Donc, si cette poignée était recouverte de Clean, vous auriez tué tous les micro-organismes qui s'y trouvaient. Le système n'est pas totalement sans contact.
Nous pourrions prendre notre technologie intelligente et la mettre en jeu avec un opérateur de porte automatique et d'autres choses de ce genre, ce qui la rendrait sans contact, mais nous nous retrouvons alors dans une situation plus coûteuse.
Notre revêtement est à base de dioxyde de titane, et les autres revêtements antimicrobiens sur le marché sont principalement à base d'ions d'argent. Il existe également des produits à base de cuivre.
Le dioxyde de titane est activé par la lumière ; c'est un photocatalyseur, il n'y a donc pas besoin d'humidité. Certains produits inhibent la croissance des micro-organismes, et non des virus, de sorte que les micro-organismes présents resteront présents. Le produit les empêche simplement de se reproduire et de continuer à se développer. Le dioxyde de titane décompose les micro-organismes en leurs composés de base, puis les emporte.
Il est activé par la lumière et une faible lumière ambiante. Il peut y avoir une application - une pièce sombre ou autre - où il n'y a pas assez de lumière, mais toutes les applications dont nous parlons ont une lumière suffisante pour activer le dioxyde de titane. Il ne s'agit pas d'un nouvel élément qui n'existe pas encore. Il existe depuis longtemps. Nous effectuons des tests de résistance aux intempéries, mais pour l'instant, nous estimons qu'il devrait durer au moins deux ans, même avec un nettoyage régulier, même si quelqu'un utilise du savon ou des produits chimiques.
Il sera intéressant de voir comment le marché l'acceptera. Nous n'avons rien de propriétaire [Clean by Codelocks utilise LumaClean by USA Nanocoats], donc si cela est accepté, je suis sûr que les plus grandes entreprises le proposeront également.
Les conditions du marché peuvent changer en un instant, et le secteur doit rester agile pour répondre à un effet de marché qui n'a été anticipé par personne. Nous avons des valeurs fortes avec une équipe flexible, loyale et travailleuse, et nous continuerons à travailler ensemble avec la possibilité pour plus d'employés de travailler à distance, ce qui nous donnera plus de flexibilité dans la localisation de nos opérations.
Nous avons pu continuer à fonctionner malgré les fermetures, et nous pouvons continuer à servir nos clients. J'ai discuté avec un grand distributeur qui vend nos produits, et il apprécie le fait que tout au long de la campagne COVID-19, nos délais d'expédition n'ont pas été allongés. Nous n'avons pas fermé. Nous avons simplement continué à avancer.
Le premier jour, en mars [2020], lorsque la Californie a annoncé des fermetures, nous avons pu rester ouverts et continuer à expédier les commandes. Nous nous engageons à maintenir le meilleur niveau de service pour nos clients tout en adhérant aux mesures de sécurité et aux meilleures pratiques. Notre principale préoccupation était la sécurité de notre personnel et de l'entreprise, et nous avons pris toutes les mesures nécessaires, en suivant les conseils et les directives pour protéger notre personnel et nos clients.
Il y a toujours des défis à relever au sein d'une entreprise. Chez Codelocks, nous avons la chance de disposer d'une excellente équipe internationale et de nous engager à développer l'entreprise dans tous les territoires : Amériques, EMEA, Asie-Pacifique.
Les normes et les exigences sont différentes. Les fonctions intelligentes de nos produits sont les mêmes, mais en Europe, ils utilisent une plate-forme mécanique différente pour une serrure que celle que nous utilisons ici dans un cadre de type ANSI. Une serrure intelligente au Royaume-Uni et une serrure intelligente dans notre entrepôt ne sont pas nécessairement identiques, et nous devons donc gérer les choses en conséquence.
Codelocks est une société privée. C'est ce qui fait notre force et notre capacité à réagir rapidement. Nous pouvons nous concentrer sur les applications dont les clients ont besoin et nous travaillons avec eux pour trouver une solution viable. L'agilité et la flexibilité de cette stratégie nous permettent de réagir.
Notre objectif est d'être le fournisseur de contrôle d'accès autonome "incontournable". Nous nous efforçons de faire reconnaître notre marque auprès des distributeurs, des installateurs et des serruriers, et nous concentrons nos efforts pour qu'ils se souviennent : " Ah oui ! Codelocks a quelque chose que je pourrais utiliser ici".
Les serruriers doivent s'assurer qu'ils comprennent les besoins actuels de leurs clients. Les serruriers devront également approfondir leurs connaissances dans des domaines tels que le nettoyage et la technologie.
Comprendre tous les produits qui existent. Il y a beaucoup de produits intelligents sur le marché, et les serruriers ne doivent pas en avoir peur. Je sais que certains ne veulent pas se frotter à la technologie, mais franchement, qu'on le veuille ou non, c'est ce vers quoi tendent la plupart des gens.
Ce qu'ils doivent faire, c'est apprendre les différents types de technologies. Il faut savoir qu'il existe non seulement des serrures intelligentes, mais aussi des serrures qui nécessitent un certain type de connexion et d'autres qui n'en nécessitent pas.
Ensuite, ils doivent vraiment poser suffisamment de questions au client pour bien comprendre ce qu'il veut accomplir. Les serruriers doivent être capables de s'adapter, surtout aujourd'hui. Même le client avec lequel vous traitez depuis des années peut avoir des besoins complètement différents il y a un an et aujourd'hui, simplement parce que son entreprise a dû s'adapter, de sorte que la solution que vous lui avez proposée l'année dernière n'est peut-être pas la bonne. Ne partez pas du principe que parce que vous les avez servis pendant 20 ans, vous savez tout d'eux.
Nous avons beaucoup de possibilités de formation que nous mettons à la disposition des distributeurs, non seulement pour leur personnel, mais aussi pour leurs clients - les serruriers - afin de les tenir au courant et de leur faire connaître certaines des alternatives. Nos produits ne conviendront pas à toutes leurs applications, mais je suis toujours étonné de constater qu'après avoir entendu parler de la Smart Lock et de certaines de ces technologies, ils disent : "Oh, wow. C'est ce que je cherchais".
En présentant un large éventail d'études de cas sur le contrôle d'accès sur notre site web, nous aidons les serruriers à se rendre compte qu'il existe de nouveaux produits et de nouvelles solutions à leur disposition, dont ils n'avaient peut-être pas connaissance ou qu'ils n'avaient pas envisagés.
15, Apr 2021
