Auch wenn wir uns weiter von 2020 entfernen, werden wir weiterhin seine Auswirkungen sehen, insbesondere im Hinblick auf die Zugangskontrolle in einer Welt nach der Pandemie. Obwohl es Licht am Ende des Tunnels zu geben scheint, wird uns COVID-19 noch einige Zeit begleiten.
Locksmith Ledger veröffentlicht eine Reihe von Artikeln, in denen versucht wird, das Geschäftsklima 2021 aus der Sicht der Hersteller der Sicherheitsbranche zu beurteilen. Wir wollen wissen, wie es den Unternehmen in diesen schwierigen Zeiten geht, wie sie die Sicherheitsbranche insgesamt einschätzen und was Schlosser und Sicherheitsprofis tun können, um von der Situation zu profitieren.
Unser jüngstes Interview in dieser Reihe wurde mit Matt Welty, Vice President Americas von Codelocks, geführt.
Sicherlich wird der Bedarf an Sicherheit und Zugangskontrolle im Jahr 2021 nicht abnehmen. Die eigentliche Frage ist, wie sich die Sicherheitsanbieter an die Marktbedingungen im Jahr 2021 anpassen werden und was die wichtigsten Faktoren bei der Anschaffung von Sicherheitslösungen sein werden.
Das Bedürfnis nach Sicherheit ist da, aber es geht nicht nur darum, die Bösewichte fernzuhalten. Es geht darum, Sicherheit und Zugang für Ihr Personal und Ihr Eigentum zu gewährleisten. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, für Sicherheit zu sorgen, die wie folgt aussehen könnte Zugangskontrolle oder könnten Gesundheits- und Sauberkeitsstandards sein, und es geht über die typische Beschreibung von Sicherheit hinaus.
Im Jahr 2020 werden wir weniger Bedarf an Zugangskontrollen für Einzelpersonen im Alltag haben, da viele von zu Hause aus arbeiten oder sich nur noch begrenzt in einem Büro aufhalten. Dadurch stieg jedoch die Notwendigkeit, diese Einrichtungen zu überwachen und zu sichern, während denjenigen, die sie noch aufsuchen, bei Bedarf weiterhin Zugang gewährt werden muss. Die Möglichkeit, den Zugang aus der Ferne zu überwachen und zu gewähren, wird immer wichtiger.
Dieser Trend wird sich im Jahr 2021 noch verstärken. Die Unternehmen werden weiterhin Geld für Zugangskontroll- und Sicherheitslösungen ausgeben, die flexibel sind und sich an die wechselnden Kundenbedürfnisse anpassen lassen.
Unabhängig davon, was auf der COVID-19-Seite der Gleichung geschieht, haben sich viele Unternehmen bereits auf kleinere Gruppen von Mitarbeitern, häufigere Fernsitzungen und die Einführung von mehr Technologie eingestellt.
Ich denke, dass es interessant sein wird, zu sehen, wie viele Unternehmen in große Firmenbüros oder Bürotürme zurückkehren und wie viele wegbleiben werden. Langfristig gesehen, wenn sich die Dinge wieder normalisieren, ist das Gedächtnis der Menschen eher kurz, so dass sie in ein paar Jahren wahrscheinlich alles vergessen und dorthin zurückkehren, wo es vorher war. Aber sicherlich werden wir bis 2021 die anhaltenden Auswirkungen von COVID-19 sehen.
Wir gehen davon aus, dass sich das stetige Wachstum, das wir im Jahr 2020 erlebt haben, fortsetzen wird.
Wir bauen unser Geschäft durch Produktentwicklung und Innovation ständig aus. Im vergangenen Jahr konnten wir unser Geschäft weltweit ausbauen und unser Produktportfolio um mehrere neue Zugangskontrolllösungen erweitern.
Wir stehen zu unsere Grundwerte und was wir als Unternehmen anbieten können, wobei wir uns auf folgende Punkte konzentrieren eigenständige Zugangskontrolle. Einige der Dinge, die ich bereits erwähnt habe, werden uns helfen, weiter zu wachsen, denn wir passen in den Markt, indem wir innovative Technologieanwendungen ohne große Infrastruktur anbieten. Wenn jemand eine kosteneffiziente, fast berührungslose Zugangskontrolle für praktisch jede Tür in seiner Einrichtung oder im Umkreis einrichten möchte, können wir das mit unseren aktuellen Produkten tun.
Codelocks hat seine Produktpalette in den letzten Monaten stark erweitert. Bei einigen davon handelt es sich um Abwandlungen bestehender Produkte, bei anderen um brandneue Plattformen. Diese haben alle ihren berechtigten Platz auf dem Markt, was uns helfen wird, unseren Umsatz zu steigern.
Produkte, die berührungslose Sicherheit und Fernverwaltung bieten, werden an Bedeutung gewinnen. Außerdem werden Produkte mit wirksamen antimikrobiellen Beschichtungen, die berührt werden, und einfache Reinigung immer wichtiger.
Unser intelligente Produkte kann aus der Ferne verwaltet werden, ohne dass eine Verbindung über Mobilfunk oder Wi-Fi besteht. Sie können Zugriffsrechte zuweisen. Sie können Audit-Trail-Informationen vom Schloss abrufen. Es besteht die Möglichkeit, eine Wi-Fi-Konnektivität hinzuzufügen, mit der Sie einige weitere Funktionen ausführen können, die ohne sie nicht möglich sind. Und dann kann das Schloss selbst so programmiert werden, dass ein Benutzer eine App auf seinem Telefon zum Entsperren des Schlosses oder einen Proxy-Berechtigungsnachweis zum Entsperren des Schlosses verwendet.
Der einzige Kontakt, der erforderlich wäre, wäre also, den Griff zu ergreifen und die Tür zu öffnen. Jetzt gibt es die neue Sauber durch Codelocks-Beschichtung, Wenn der Griff also mit Clean beschichtet wäre, hätten Sie alle Mikroorganismen darauf abgetötet. Es ist nicht völlig berührungslos.
Wir könnten unsere intelligente Technologie in Verbindung mit einem automatischen Türantrieb und ähnlichen Dingen einsetzen, wodurch sie kontaktlos wäre, aber jetzt wird es noch teurer.
Unsere Beschichtung ist eine Beschichtung auf Titandioxidbasis, und die anderen antimikrobiellen Beschichtungen auf dem Markt sind meist auf Silberionenbasis. Es gibt auch einige Produkte aus Kupfer.
Titandioxid wird durch Licht aktiviert; es ist ein Photokatalysator, daher ist keine Feuchtigkeit erforderlich. Einige Produkte hemmen das Wachstum von Mikroorganismen, nicht von Viren, so dass die Mikroorganismen auf der Oberfläche weiterhin vorhanden sind. Sie werden lediglich daran gehindert, sich zu vermehren und weiter zu wachsen. Bei Titandioxid werden die Mikroorganismen in ihre Grundbestandteile zerlegt, und dann werden sie einfach weggespült.
Es wird durch Licht und ein geringes Umgebungslicht aktiviert. Es könnte eine Anwendung geben - einen dunklen Raum oder etwas anderes - wo es nicht genug Licht gibt, aber alle Anwendungen, über die wir sprechen, haben ausreichend Licht, um das Titandioxid zu aktivieren. Es handelt sich nicht um ein neues Produkt, das es noch nicht gab. Es gibt es schon seit langem. Wir lassen gerade einige Bewitterungstests durchführen, aber im Moment schätzen wir, dass es mindestens 2 Jahre halten sollte, selbst bei regelmäßiger Reinigung, selbst wenn jemand Seife oder Chemikalien verwendet.
Es wird interessant sein zu sehen, wie der Markt es annimmt. Bei uns gibt es keine Eigentumsrechte [Clean by Codelocks verwendet LumaClean von USA Nanocoats], wenn es also angenommen wird, bin ich sicher, dass die größeren Unternehmen es ebenfalls anbieten werden.
Die Marktbedingungen können sich innerhalb eines Augenblicks ändern, und die Branche muss flexibel bleiben, um auf einen Markteffekt zu reagieren, den niemand vorhergesehen hat. Wir haben starke Werte und ein loyales, fleißiges und flexibles Team, und wir werden weiterhin zusammenarbeiten, wobei wir die Möglichkeit haben, mehr Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten zu lassen, was uns mehr Flexibilität bei der Wahl des Standorts unserer Betriebe gibt.
Wir waren in der Lage, den Betrieb trotz der Abschaltungen aufrechtzuerhalten, und wir können unsere Kunden weiterhin betreuen. Ich hatte ein Gespräch mit einem großen Vertriebshändler, der unser Produkt verkauft, und er schätzt die Tatsache, dass unsere Lieferzeiten während der gesamten COVID-19 nicht unterbrochen wurden. Wir haben uns nicht zurückgezogen. Wir haben einfach weitergemacht.
Am ersten Tag im März [2020], als Kalifornien Abriegelungen ankündigte, konnten wir geöffnet bleiben und weiterhin Bestellungen ausliefern. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und gleichzeitig Sicherheitsmaßnahmen und bewährte Verfahren einzuhalten. Unser Hauptanliegen war die Sicherheit unserer Mitarbeiter und des Unternehmens, und wir haben alle notwendigen Schritte unternommen, um unsere Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen zu schützen, indem wir Ratschläge und Anweisungen befolgt haben.
In einem Unternehmen gibt es immer Herausforderungen. Wir bei Codelocks haben das Glück, dass wir ein großartiges globales Team haben und uns verpflichtet haben, das Geschäft in allen Regionen zu erweitern: Amerika, EMEA, Asien-Pazifik.
Es gibt unterschiedliche Normen und Anforderungen. Die intelligenten Funktionen unserer Produkte sind die gleichen, aber in Europa wird eine andere mechanische Plattform für ein Schloss verwendet als bei uns in einer ANSI-Umgebung. Ein intelligentes Schloss im Vereinigten Königreich und ein intelligentes Schloss in unserem Lager sind nicht unbedingt identisch, also müssen wir die Dinge entsprechend handhaben.
Codelocks befindet sich in Privatbesitz. Das macht unsere Stärke und unsere Fähigkeit, schnell zu reagieren, aus. Wir können uns auf die Anwendungen konzentrieren, die die Kunden benötigen, und wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um eine praktikable Lösung zu finden. Dank unserer Agilität und Flexibilität im Rahmen dieser Strategie sind wir in der Lage zu reagieren.
Unser Ziel ist es, die erste Adresse für eigenständige Zutrittskontrollsysteme zu sein. Wir bemühen uns um die Wiedererkennung der Marke bei Händlern, Installateuren und Schlossern und konzentrieren unsere Bemühungen darauf, dass sie sich erinnern: "Oh ja. Codelocks hat hier etwas, das ich gebrauchen kann."
Die Schlüsseldienste müssen sicher sein, dass sie die aktuellen Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen. Außerdem müssen die Schlüsseldienste ihr Wissen über Dinge wie Reinigung und Technologie noch mehr erweitern.
Alle Produkte, die es gibt, zu verstehen. Es gibt eine Menge intelligenter Produkte auf dem Markt, und Schlosser müssen sich davor nicht fürchten. Ich weiß, dass es einige gibt, die nicht mit der Technologie herumspielen wollen, aber offen gesagt, ob es ihnen gefällt oder nicht, ist das die Richtung, in die die meisten Leute gehen.
Sie müssen die verschiedenen Arten von Technologien kennenlernen. Sie müssen wissen, dass es nicht nur intelligente Schlösser gibt, sondern auch solche, die eine bestimmte Art von Verbindung erfordern, und solche, die das nicht tun.
Dann müssen sie dem Kunden wirklich genug Fragen stellen, um zu verstehen, was er erreichen will. Schlüsseldienste müssen anpassungsfähig sein, vor allem jetzt. Selbst bei einem Kunden, mit dem man seit Jahren zu tun hat, können die Bedürfnisse, die er vor einem Jahr hatte, und die Bedürfnisse, die er jetzt hat, völlig unterschiedlich sein, einfach weil sich sein Geschäft anpassen musste, so dass die Lösung, die man ihm letztes Jahr gegeben hat, möglicherweise nicht mehr angemessen ist. Gehen Sie nicht einfach davon aus, dass Sie alles über sie wissen, nur weil Sie sie seit 20 Jahren betreuen.
Wir haben eine Vielzahl von Ausbildungsmöglichkeiten die wir den Händlern nicht nur für ihr Personal, sondern auch für ihre Kunden - die Schlüsseldienste - zur Verfügung stellen, um sie auf dem Laufenden zu halten und sie über einige der Alternativen zu informieren. Unsere Produkte werden nicht für jede Anwendung geeignet sein, aber ich bin immer wieder erstaunt, dass sie, nachdem sie vom Smart Lock und einigen dieser Technologien gehört haben, sagen: "Oh, wow. Das habe ich schon immer gesucht."
Indem wir auf unserer Website eine breite Palette von Fallstudien zur Zugangskontrolle vorstellen, können Schlosser erkennen, dass ihnen neue Produkte und Lösungen zur Verfügung stehen, von denen sie bisher vielleicht nichts wussten oder die sie nicht in Betracht gezogen haben.
15, Apr 2021
